Solicitud de Eliminación de Datos
En DIGITALNETAR, marca comercial de Cooperativa Digital Abierta LTDA., respetamos tu derecho a la eliminación de datos personales (derecho de supresión) conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Podés solicitarnos que eliminemos la información que tenemos sobre vos enviando el formulario a continuación o escribiéndonos directamente.
¿Qué datos podés solicitar eliminar?
- Datos de contacto (nombre, email, teléfono) registrados mediante el formulario de contacto
- Datos de cuenta del Portal de Clientes
- Historial de comunicaciones con nuestro equipo (consultas, soporte)
- Cualquier otro dato personal que hayas proporcionado voluntariamente
Consideraciones importantes
- Si tenés servicios activos contratados, algunos datos no podrán ser eliminados hasta la finalización del contrato y el período legal de retención (hasta 5 años para fines fiscales y de auditoría)
- La eliminación de datos de cuenta del Portal de Clientes implica la pérdida de acceso al mismo
- Procesamos tu solicitud dentro de los 30 días hábiles de recibida, y te confirmamos por correo electrónico
- Podemos solicitar verificación de identidad antes de procesar la solicitud
Formulario de solicitud
Alternativa por correo electrónico
También podés enviar tu solicitud directamente a:
Asunto: Solicitud de eliminación de datos — [tu nombre]
Incluí: nombre completo, email registrado, tipo de solicitud y detalle de los datos a eliminar.
Reclamos ante la autoridad de control
Si considerás que tu solicitud no fue atendida correctamente, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP):
- Web: www.argentina.gob.ar/aaip
- Sarmiento 1118, Ciudad Autónoma de Buenos Aires